большая тёрка <img src="http://s2.cn.ru/i/terka/logo_terka.png" width="165" height="58" alt="" />

21 декабря 2009 в 15:14

lordlev02, неужели именно такие ассоциации?)

Вроде спокойно все написал.

Teremok

21 декабря 2009 в 15:54

HitMaster, Мне на днях из ТТК звонили и говорили какие они хорошие и какой НТК плохой, говорили примерно тоже самое :) Вы, случайно, не там работаете ?

13 комментариев

WWWhite

21 декабря 2009 в 18:33

Teremok, очень может быть! ток в мои планы, например, совсем не входит переезд на др. провайдера

21 декабря 2009 в 20:21

Teremok, нет, не там!)

7 комментариев

22 декабря 2009 в 02:41

Teremok, походу,потому что у меня за 2 или 3 года на Новотелекоме только раз инэт отрубался без причины(и то ночью и на 2 минуты,может даже и комп глючил).:)

MaN1MaN

21 декабря 2009 в 16:20

HitMaster, Чувааак ты неудачнег

Ziriael

21 декабря 2009 в 18:01

HitMaster, это черная полоса...жди белую-))

21 декабря 2009 в 20:23

Ziriael, что‑то она затянулась, с самого подключения так((

Requin

21 декабря 2009 в 18:17

HitMaster, 2 года сидел на НТК — 1 обрыв во время грозы, вечером позвонил в 8 утра пришли восстановили....теперь я из‑за переезда юзаю МКС — вспоминаю времена модемных обрывов и бешеных пингов

Reijii

26 декабря 2009 в 00:58

Requin, МКС- Международная космическая станция??? О_о Да ты крут! =)) я тож так хочу!

RAdiys

21 декабря 2009 в 19:24

HitMaster, у меня бывали такие обрывы, и долгие ремонты... А теперь всё отлично, если что то все проблемы живо решаются...Может мне тупо везёт

SaneW960

21 декабря 2009 в 21:06

HitMaster, у меня тоже самое, постоянные перерывы и сбои в работе сети ! : ((( и не из‑за самого компа : ((((

14 комментариев

21 декабря 2009 в 22:03

SaneW960, я уж думал, что я один такой!

8 комментариев

soundwave

21 декабря 2009 в 22:51

SaneW960, и у меня,кстати,тоже самое.отрубается часто на минутку.

stepnik

21 декабря 2009 в 21:19

HitMaster, хоть я и уважаю компанию «Новотелеком», колл‑центр у них слабый...

Дозвонишься, нажимаешь «0», если не сбрасывают, то тупаю тишина и не понимаешь, переводят ли тебя на оператора или не ответят... Сообщали бы хоть долго или ждать или нет. Самое интересное, что оператор не хочет вникать в проблему, а просто просит оставить контактный телефон и говорит, что Вам перезвонят. Почему сразу нельзя попадать на «знающих» людей?

6 комментариев

WayderSo

21 декабря 2009 в 23:41

stepnik, отчасти верно. кол‑центр раньше был очень сильным, но ребята и сейчас стараются. однако, руководство тоже «старается». как видим — рыба гниет с головы )))

22 декабря 2009 в 02:43

stepnik, был на вэб стриме год,у новотелекома знающие люди хотя‑бы вообще есть.

kaant

29 декабря 2009 в 16:15

stepnik, вы представляете, сколько звонков проходит через колл‑центр?

Почему сразу нельзя попадать на «знающих» людей?

Потому что, если сразу переводить на «знающих» людей, то в скором времени их мозг превратиться в тыкву и толку от них будет мало, а так доходит до Вас очередь, Вам перезванивают, с Вами работают.

Vas3K

21 декабря 2009 в 21:34

А у меня из заявленных 4 мегабит постоянно работают лишь 2. Уже думаю переключиться на тариф пониже, а IPTV смотреть через прокси.

18 комментариев

PochetMan

21 декабря 2009 в 22:51

Vas3K, жалуйся,позвони им!!!!

11 комментариев

22 декабря 2009 в 02:45

Vas3K, у меня работают все четыре всегда когда я не качаю с сети.

33184

22 декабря 2009 в 20:16

Vas3K, на многих сайтах ограничение для раздачи стоит 1–2 мегабита.

Вот сайт для проверки скорости http://speedtest.net/ Измеряет исходящую и входящую скорости.

kaant

29 декабря 2009 в 16:19

Vas3K, вытягивает ровно два мегабита, до любого города? чем меряли? соединение установлено по проводу или через wifi? если через wifi, может стоит проверить, к своей ли сети подключаетесь?

из практики: частенько бывают случаи подключения к чужой беспроводной сети...

Warrior

22 декабря 2009 в 00:26

HitMaster, был перерыв в 3 суток. Ни внешки, ни локалки, ни даже сайта ЭГ и биллинга. Счет в течение всех трех суток был положительный, да. Раз в неделю случаются перерывы по полдня. Знаю многих знакомых в ЭГ, у которых такие же проблемы. Причем проблемы у всех появились последний год, прежде все было отлично. При 4 мб/с скорость скачивания во внешке у меня доходит максимум до 450 кб/с. А должен бы до 512. Жаловаться бессмысленно, свалят на неправильно настроенный комп, на мешающие связи фаерволлы, поэтому наслаждайся тем, что есть, в конце концов она заработает.

P.S. Другие провайдеры гораздо хуже ЭГ, уверяю тебя.

23 комментария

NRJman

22 декабря 2009 в 01:30

Warrior, «Раз в неделю случаются перерывы по полдня» о__О

лично у меня за 2 года никаких проблем не было.

7 комментариев

SpecNaz1k

22 декабря 2009 в 02:01

Warrior, к слову сказать жаловать что не 512,а 450 это уже кощунство.

4 мб/с — это максимум,потолок! то бишь ширина канала. 4 мб/с=4096 байт/с=512 кб максимум. У тебя 450. 450/512= 88%. потеря скорости 12%. Из физики знаем до 10% потеря это норма).

8 комментариев

22 декабря 2009 в 02:47

Warrior, работал в компьютерной помощи,каких провайдеров только не видел,Новотелеком лучший.у некоторых при скорости 4 мб\с скорость скачки бывает и 60кб\с(и не по вине сервера).

nemocaptain

22 декабря 2009 в 21:17

Warrior, Действительно, не стоит верить в то, что где‑то лучше. Многие поют как у них хорошо только для того, чтобы к ним подключились на какое‑то время, помучались какое‑то время и пожаловались, «а там решите, нужно Вам это в таком виде или нет.» Тем и живут. Если есть проблема на НТК, значит Вам её нужно решить с ними и забыть. Ну и конечно требовать своё за свои деньги.

28 декабря 2009 в 11:43

Warrior, думаете что свалят свалят или вы обращались и оператор никак не отреагировал? Не поверю, что не было никакой реакции от провайдера. Позвоните и вызовите на дом специалиста. которые, если ситуация действительно плачевная, это зафиксирует документально, и у оператора не будет выбора, даже если он такой наглый, кроме как исправить проблему.

Ciferblat

22 декабря 2009 в 01:38

HitMaster, Да, это очень даже плохо что, плата за интернет снимается сразу и каждый день, когда в минусе обрубают инет, и инета у тебя нет, ты ничем непользуешься, а минус растёт постоянно....В конечном итоге вываливаешь деньги за то, что у тебя небыло интернета. Меня это очень накаляет...И когда у новотелекома задралась абонентка не менее 550 р в месяц и всё, я подключился к дом.ру за 10 рублей...Теперь у меня всегда есть выбор, ведь у дом.ру необязательно блокировать, просто снимают по 75 рубликов, а если заедешь в офис и того вообще бесплатно. Всё лето пользовался дом.ру потому, что было дешевле гораздо, скорость была выше, а также имеется неплохой файлообменник..Ну не в этом дело...Дело в том, что сейчас у меня тарфиф,, Просто интернет,, за 290р и какой‑то разницы, я вообще не заметил по скорости, когда до этого подключив друга у меня был тариф за 390,, Друзъя,,. Зачем же платить больше не пойму. Вот так вот я и пользуюсь двумя операторами сразу, сейчас на дом.ру капает 75р за линию, а сижу на новотелекоме потому что дешевле. Станет дешевле там, то заблокирую телеком...Вот и всё....Есть выбор вот в чём плюс. Ну а в целом сервис по обслуживанию клиентов, я считаю лучшим у новотелекома, хотябы потому, что они ставят розетки бесплатно и у монтажников, которые приходят по вызову не так сильно воняют носки, качественно делают свою работу...))

8 комментариев

22 декабря 2009 в 02:50

Ciferblat, качая с торэнтов разница сильно чувствуется.

Vader

22 декабря 2009 в 11:03

Ciferblat, отсрочка платежа для таких, как Вы придумана, да... А 550 ру в месяц это нормально, так как за эти 550 скорость приличная) По крайней мере сейчас)

nemocaptain

22 декабря 2009 в 21:30

Ciferblat, А за «носки» нужно наказывать. Или в бригаде пусть сами решают: у кого носки сегодня чище, тот и идет настраивать в квартире. Пусть меняются ими или ещё что‑то придумают (если стирать лень), но никто из жильцов не должен нюхать то, что пахнет неприятно.

28 декабря 2009 в 12:10

Ciferblat, если у вас правда ситуация такая как вы описываете, то у вас однозначно проблемы с линией, сетевкой, возможно портом на узле, настройках ПО.

Проблема есть однозначно, надо просто ее определить. Нет желания — другой вопрос.

Arian

22 декабря 2009 в 03:22

HitMaster, хоть у меня такого не было, решила попробовать ттк... теперь есть все! обрывы‑пожалуйста, странные операторы‑хоть отбавляй, колл‑центр вообще непонятно зачем, че делает, и кто там сидит... и работает помоему тоже когда хочет... на выходных вообще не дозвонишься, если проблемы есть. внутренние ресурсы отцтой(( мантажники... гм.. какие то зеленые, вандалы к тому же, ож очень любят лишние дырочки сверлить.. о существовании тех поддержки мне так и не довелось узнать... консультировалась вообще у знакомого из новотелекома.. пипец короче. вернусь на ЭГ

vadimopolos

26 декабря 2009 в 18:32

Arian, я тоже подключился на месяц беслпатно на ттк. контора только развивает инфраструктуру и сервисы ничего интересного нету. иптв отстой. только белый ип бесплатно. в peers.cn.ru доступа нет. хаб ттк всего 120тб и 900 чел народу. получается какойто фильм или сериал скачать проблема. такчто пройдет месяц и обратно акивирую кабель нтк.

Marioche

22 декабря 2009 в 07:34

HitMaster, А меня бесит одно! Тариф у меня онлайн‑эксперт 10 мбит\сек тока их по сути и небывает этих 10 мбит\сек! За что плачу не понятно!!!

Abyss

22 декабря 2009 в 10:04

Marioche, разберись в скоростях сперва юный камрад, 10 мегабит это не 10 мегабайт в секунду, это примерно 900–1100 кб/сек скорость скачивания. Так и должно быть.

33184

22 декабря 2009 в 20:19

Marioche, http://speedtest.net/ Проверка скорости. Сайты не 10 Мбит раздают редко.

28 декабря 2009 в 12:27

Marioche, а точно у Новотелеком проблема? Если уверены, что не придется потом краснеть, звоните с претензиями 2090000 или пишите сюда и требуйте решения проблемы.

Jose

22 декабря 2009 в 09:24

HitMaster, сразу видно — вы ни разу Веб‑стримом не пользовались. как насчет тарификации раз в месяц (со списанием суммы за весь месяц сразу)? а про кредит даже и разговоров нет. про скорость и стабильность соединения вообще молчу...

2012end

22 декабря 2009 в 10:01

Jose, да да да) года 4 назад за гавно‑связь 4 рубля в месяц улетало=)

DirectX

22 декабря 2009 в 10:13

У меня договор был подписан 5 лет назад =) За всё это время особых прецедентов не было.. Бывали конечно и случаи потери связи неизвестно почему но как правило решалось всё максимумза пол дня. Что касается опалты — сам виноват =) заранее складывай деньги на счёт и побольше)))

з.ы. для того чтобы интернет работал при балансе в -20 копеек есть же услуга отсрочка платежа =) надо сказать что когда она только появилась интернет начинал работать где то через 2–3 часа =) Сейчас же это 10–30 минут.

22 декабря 2009 в 12:29

DirectX, спасиб, надо будет попробовать! Я и не знал про нее.

Icebergie

27 декабря 2009 в 00:42

DirectX, Серега ставлю плюс, всё верно говоришь.

Люди бабла класть не хотят, зато жаловаться мастера..

У меня максимум «проблемы» были — mac по щелчку пальца не менялся, ибо роутер на линуксе работает и делал через консоль putty, а всё, что требовалось — зайти в веб‑айфэйс и клонировать его..

22 декабря 2009 в 10:41

HitMaster, Даа чувак,тебя бы на вебстрим))Сразу почуствовал разницу)))

DrAlex

22 декабря 2009 в 10:55

Всё это бред!!!! НТК лучший провайдер в городе. 3 года был абонетом и не разу не пожалел об этом! Сейчас из за переезда вынужден распрощаться и очень жалею т.к. ничего лучше в городе у нас просто нет. Кстати обрыва мною небыло зафиксировано не разу, кроме ЗАРАНЕЕ объявленых профилактических или ремонтных работ.

11 комментариев

22 декабря 2009 в 12:28

DrAlex, Почему сразу бред? Просто решил пожаловаться на все безобразия и заодно узнать, не один ли я такой вообще. Это все реально со мной происходило, ничего не придумал. А то что он лучший... тут видимо кому как повезет просто))

10 комментариев

Try2StopMe

22 декабря 2009 в 12:17

HitMaster, какая нано?

6 комментариев

22 декабря 2009 в 12:20

Try2StopMe, 132

cyx

22 декабря 2009 в 15:57

У всех со связью Полный П?

baToN

22 декабря 2009 в 18:10

HitMaster, сочувствую тебе и всем, у кого проблемы с НТК.

22 декабря 2009 в 21:02

baToN, спасибо)

lisnsk

22 декабря 2009 в 19:35

HitMaster, о май гад! я счастливчик!за 3 года пользования было 3 обрыва,1й когда молл еще строили,второй на сутки гдето год назад под нг и третий месяц назад когда порвали месяц назад монтеры электропроводку на крыше,за 3 года ни единого разрыва!!)) мож у мя номернаносети счастливый)переезжай к нам на чердак..хата гэ..но зато инет без глюков

23 декабря 2009 в 14:21

lisnsk, спасибо за предложение))

28 декабря 2009 в 12:34

lisnsk, под НГ это когда оптоволокно экскаватор вскопал? :)

Salmon

22 декабря 2009 в 20:27

HitMaster, очень похоже на сказку.

22 декабря 2009 в 21:02

Salmon, для чего мне ее выдумывать?

ResMaks

22 декабря 2009 в 20:50

HitMaster, Что за сказки у меня не одной из этих проблем за год который я подключен и в помине не было.И вообще НТК меня всем устраивает.

22 декабря 2009 в 21:02

ResMaks, если у тебя все хорошо, это еще не значит, что я тут сказки рассказываю.

И не у меня же одного так, как выяснилось.

nemocaptain

22 декабря 2009 в 21:01

HitMaster, Не верю. Инета нет пол дня и нет возможности дозвониться....? У меня с НТК таких проблем не было ни разу. И я думаю здесь Вас никто не поддержит (в воспоминании неприятных моментов, т.к. даже если что‑то и было, то уже успешно решено).

22 декабря 2009 в 21:11

nemocaptain, так поддерживают же, почитай.

Я бы тоже хотел, чтоб у меня таких проблем не было.

Scatus

22 декабря 2009 в 22:09

HitMaster, вы невезучие=))) а вот у меня нет вырубался токо 2 раза, и то тогда когда мне нам в на микрорайоне почти все провода обрезали,а живу я на 4-м микр‑не,такое 2 раза было,вот и попробуй 4 дня неделю без нета пожить

22 декабря 2009 в 23:24

Scatus, была и неделя без инета, еще в акцию «лето бесплатного интернета»!))

asid007

22 декабря 2009 в 22:53

HitMaster, НТК услуги юзаю уже не первый год. Перерывов связи было раза 2 за все время и то по форс‑мажеру. Очень доволен ЭТИМ провайдером. А вот у подруги моей СС и есть с чем сравнить.... вот там точно засада... не скорость а черт знает что.... Мой совет разберись до конца что и как и почему у тебя не работает .... и оставайся на НТК.... они реально предоставляют хорошие услуги и сервис. Удачи.

22 декабря 2009 в 23:29

asid007, про всех других операторов тоже наслышан, поэтому до сих пор на нтк и сижу)

спасибо за совет!

admos

22 декабря 2009 в 23:39

HitMaster, вот лично у меня за этот год продолжительные проблемы со связью были ну раза 2–3 наверно. Звонить в офис действительно лучше со стационарного телефона)))

23 декабря 2009 в 14:20

admos, да уж, а блин не было его, поломался))

Premium11

22 декабря 2009 в 23:59

HitMaster,

у нас уже многие на ТТК ушли и я за ними ;)

23 декабря 2009 в 14:21

Premium11, из‑за чего?

gop-nik

23 декабря 2009 в 15:29

Premium11, А что такое ТТК? (Сори за тупость)

900009

23 декабря 2009 в 20:41

HitMaster, ура, единственная тема в топе, не связанная с новогонкой.

23 декабря 2009 в 22:51

900009, да я даже удивлен, как она вообще в топ вылезла))

WiTHell

23 декабря 2009 в 22:14

HitMaster, очередной УГ‑maker... Мегафон‑модем тебе в глотку!)))) Безлимитный)

Хоть ТТК и появился в Нске, но! ПОКА! Новотелеком — лучшее из того что есть в городе.

А, вообще‑то, на странице статистики, есть «ОТСРОЧКА ПЛАТЕЖА» до -100.

23 декабря 2009 в 22:50

WiTHell, и тебе в глотку всего и потолще)

С наступающим.

kolombinaa

24 декабря 2009 в 10:46

HitMaster,

У меня была такая же проблема, где‑то с год назад. То включится, то выключится, практически каждый день. В сервис центр, правда, дозванивалась легко, но пургу мне там гнали капитальную: что это из‑за вирусов отключили, что это у меня кабель поврежден, высылаем ремонтников (пока ремонтники шли, инет включался снова и они естественно не приходили). И вся эта бодяга длилась месяца три. В конце концов, инет вырубился окончательно, т.е. совсем. Пришла бригада чинить, оказалось причина в портах, которые кончились. С тех пор, все хорошо (стучу по столу). Может, кому пригодится эта информация.

13 комментариев

sov-ushka

24 декабря 2009 в 13:50

За 4 года пользования эг ни разу такого не было и мне дико читать что тут написано. Проверьте комп на наличие вирусов или правда может сама машинка глючная. Прежде чем гнать на новотелеком ознакомтесь с сервисом и если у вас самого не хватает ума разобраться с инетом то для таких есть комп.помощь на дому. Знаю что такое вебстрим и сибирский провайдер))) вы даже не можете представить что это такое!!! не устраивает Эг попробуйте другого провайдера))) но вы вернетесь,гарантирую!

WhiteRussian

24 декабря 2009 в 14:41

Про вирусы это совсем не пурга, и поставив одного, пусть даже честно купленного лицензионного «касперыча», Вы все вирусы не переловите. Причина отключения скорее всего в том, что Ваш компьютер набит под завязку троянами и червями, которые генерируют трафик с Вашего адреса. Возникает флуд, и Ваш порт блокируется оператором, причем это не его прихоть, это делается для пользы других абонентов, так как из‑за этого флуда канал перегружается и скорость передачи падает. Согласитесь, что «здоровье» компьютера, это забота пользователя, а не оператора и тем более, от этого не должны страдать другие абоненты.

chybis

26 декабря 2009 в 20:47

причина в портах, которые кончились.

ЭТО КАК??? Первый раз слышу, что интернет перестал работать из‑за того, что кончились порты. Это не расходный материал. Порт на коммутаторе если выделен абоненту, то он ЕСТЬ и пропасть куда‑то он не может... Или я вообще ничего в этой жизни не понимаю.

28 декабря 2009 в 12:50

kolombinaa, за вирусную активность могут отключить. В противном случае у большого числа абонентов могут возникнуть проблемы, как и у самого провайдера.

В случае перебоев связи настаивайте на ремонте, даже если связь повяилась — ваше право.

А из за того, что порты кончились не может связь пропасть. Разве что ваш сгорел и переткнуть некуда было.

У меня за 4 с лишним года не было проблем с Новотелеком по двум адресам. Были несколько серьезных перебоев не более нескольких часов и пара форсмажорных не по вине провайдера.

Единственное, одного подключения пришлось долго ждать, и с этим связана одна не очень приятная история, но тут опять же виноваты были строители дома и недружелюбное ЖЭУ.

Из всех провайдеров считаю НТК самым наименее плохим. :))

zaQon

26 декабря 2009 в 11:13

HitMaster, а меня убивает один мой друг который обожает свой вебстрим =) типа провода это ужасно и прочее, ну чисто мозги промыли, говорит типа на вебстриме коннект стабильней, платить легче и прочее, я над ним угараю но переубедить не могу, чисто зомби тт

Сам пользуюсь уже ... не знаю много лет, в двух квартирах поставил, накалило больше всего когда подключал во второй квартире привел в офис человека прописанного с его паспортом и мне отказали в офисе, уже не помню почему, тетка была очень тупа, зато из дома позвонил и подключили, как вот такое возможно =( тоскал человека в офис зря и сам ходил туда два раза непонятно зачем.

Связь, ну бывают профилактики, начинаешь в компе копатся, пытатся оптимизировать связь, в итоге потом находишь в самой жопе сообщение о том что профилактика, вот почему на почту всякий пурген о коментах приходит а супер важная инфа нет =(

Ну и войны телекомов тоже накаляют, пинг до сибсетей 140 через амстердам летить, ни поиграть с ними =(

Вообщем доволен связью, но недоволен тарифами и политикой каждо дневного отключения инета. Вот не было меня дома 4 дня прихожу щас и вижу -114р( Поэтому от нечего делать тут и пишу )

26 декабря 2009 в 17:10

zaQon, У вас интернет вообще каждый день отключается?

jastreb49

26 декабря 2009 в 13:46

HitMaster, я согласен со всеми пунктами у меня тоже такое бывало ранее, щас вроде пока что нету

xebnR

26 декабря 2009 в 18:13

HitMaster, Меня бесит то, что когда уходишь в минус ты за теже деньги ничего не получаешь.. Тупо смотришь главную и ждешь когда деньги проидут (могут и 2–3 дня идти).. И денежка капает..

28 декабря 2009 в 13:06

xebnR, а как платите?

Skatemaniak95

27 декабря 2009 в 10:47

HitMaster, У меня таже хрень. Правдо последние пару месяцев ничё небыло. А так раньше часто отрубался инет. Или тормазил сильно.

nsksng

27 декабря 2009 в 16:09

HitMaster, компания конечно говно...

Kostian

28 декабря 2009 в 19:35

Blackoff

29 декабря 2009 в 15:12

nsksng,

25813

28 декабря 2009 в 21:07

2090000 это недоступный номер такое чувство, чтобы туда дозвониться нужна санкция ГРУ, связь прирываеться частенько раз в неделю точно(комп непричём) и тд

29 декабря 2009 в 14:31

25813, прерывается не по причине регламентированных работ? Откуда такая уверенность, что проблема не в вашем оборудовании?

20763

30 декабря 2009 в 02:56

25813, сЭ ЛЯ ВИ

Ктулху

Ктулху съел этот комментарий 29 декабря в 15:51

29 декабря 2009 в 15:03

BRAND777, то что с минусом то сам виноват это понятно, я же не из‑за этого больше расстраиваюсь, а когда отключают просто так, когда ты в плюсе.

Pux

29 декабря 2009 в 15:42

BRAND777, в каком плане "во время отсрочки платежа....... т.к. услуги предоставляются не в полном объеме?! Что когда Вы делаете отсрочку Вам скорость меньше делают или на какието сайты или ресурсы НТК зайти не можете?

nuska

29 декабря 2009 в 20:54

HitMaster, Ню... Один раз столкнулась с тем, что на доме просто все провода отрезали...((( сделали=), через месяц, правда... А так всё пучёчком)

29 декабря 2009 в 23:55

nuska, вот блин, что за люди так поступают вообще?