В который раз встречая при чтении штамп «равнодушие чиновников» я понял, что чиновник и не должен быть «душевным».
Чиновник — это клерк. Чиновник является оператором информационной системы (информационная <> автоматизированная!).
Эта система м.б. автоматизированной, либо обычной бумажной. Ответственность несут создатели этой системы, а имено — Президент, Госдума, Правительство. Судебная система по идее судит, т.е. использует то, что вышло из Думы и от Президента.
Следовательно, при встече неудобства в системе обращаться надо к разработчику: своему депутату или Президенту.
+3
