1. Служба техподдержки есть. Кроме того на своем опыте скажу — были проблемы с макадресом. Позвонил в службу поддержки (не техподдержка) — в течение 10 мин все устранили и подсказали.
2. Про 1500. Сейчас, например, вебстрим свой мегадешевый пакет по акции так же подключает. С выплатой разницы в случае расторжения договора раньше оговоренного срока. Это, на самом деле, нормальное явление. Но для дом.ру это больше не актуально;)
+15
