Agronom, я не могу пояснить Вам, что надо делать человеку. Я расскажу что я делал, когда был администратором одного проекта, когда поднялась буча с поносцеметанием и какашкозакидательством.
А делал я вот что:
1) Внимательно прочитал все сообщения недовольных.
2) Попросил подробности (аргументы, факты) у инициаторов недовольства, по тем частям недовольства, которые мне были не понятны - что бы увести тему бучи в конструктивное русло.
3) Выписал (CTRL-C / CTRL-V) в отдельный текстовый документ все аргументы и факты.
4) Собщил что все факты и аргументы приняты к рассмотрению.
5) Исключил из текстового документа аргументы и факты взаимно противоречащие друг другу.
6) Забанил наглухо всех, кто принял участие в буче, но не привнёс в неё никакой информативной ценности (посты "афтор жги", "ага", "давай ещё", "полюбас!", "ржачно") - что бы не подавали дурного примера "как говорить быстро не думая" и не отвлекали от конструктивного русла.
7) Выспался, принял душ, позавтракал.
8) Потратил час или полтора (уже не помню точно) своего времени и переработал правила в спорных моментах;
9) Потратил ещё около часа на составление ТЗ программисту и дизайнеру для доработки проекта на основании вычлененных полезных (выгодных) аргументов и фактов.
10) Выспался, принял душ, позавтракал, перечитал ещё раз новые правила и ТЗ, подкорректировал.
11) Передал правила и ТЗ в работу.
12) Дождался сообщения от программиста и дизайнера относительно сроков реализации.
13) Отписал в теме бучи, о том что принято, что сделано и сроках реализации технических доработок.
Мне ведь важно было не то, что народ про меня пишет, тут ведь сколько людей, столько и мнений, мне было важно, что бы проект был удобен для разных людей и приносил максимальную прибыль не смотря на различия требований людей.
В данном случае, я подошёл бы к решению проблемы так - хотят сервис 18+ пусть имеют +18, это ведь всего лишь ещё один столбец в таблице хранения данных о фото (true/false), хотят люди фотки для стёба, хорошо, пусть имеют, это ведь лишь изменяет тип столбца с true/false на 0=норма,1=18плюс,2=стеб. На 18+ повесил бы рекламу мамбы со знакомствами или ещё что законное но на грани траха со шлюхами, бэкджеком и выпивкой, на стёбных фотках повесил бы рекламу сервиса игр или флеш-игр, пусть залипают со своим бу-га-га. Модератору, который позволил себе писать несуразицу, привилегии установил бы в уровень пользователя, лет через 5-10 пересмотрел бы решение, когда человеку было бы уже лет 30 и он бы мог хладнокровно и здраво рассуждать основываясь на фундаменте жизненного опыта.
Конечно, тут же восстали бы программеры - зачем нам добавлять лишний столбец к базе данных, это затормозит запросы, сожрёт лишние ресурсы, и вообще. А я бы тут же рекомендовал таковых на увольнение. Ибо на то они и программеры, что бы придумать как добавить безопасно и быстро столбец к таблице в базе данных, да так что бы выборка ни только не замедлилась а ещё и ускорилась. Назвался программером - пиши код. Пиши качественно и все положенное (оговоренное в трудовом договоре) время, то есть с утра и до вечера с перерывом лишь на обед. Не можешь писать, будут на это место наняты украинские программеры на удалённую работу с оплатой 5WMZ в сутки. Дешево и сердито. Рабочие, которые кирпич кладут не ноют же директору фирмы подрядчика и тем более генподрядчика, что-то в стиле: "зачем здесь кирпичи класть, можно же просто доски прибить и между ними мусором засыпать, кирпич долго класть, да ещё и на ветру, простудимся же". Скажете не окупится? Ещё как окупится, уж 5WMZ на портале с посещаемостью 39 тыс человек окупится даже если повесить скудную рекламу на страницы 404, где у вас на сервисе, вообще никакой рекламы не висит совсем.
+8
