iPasis, Первое: Пуск > Панель управления > Брандмауэр Виндовс > Исключения > Добавить «Пирс». Второе: Если есть "маршрутизатор"(дома несколько компов) можно его настраивать самим www.novotelecom.ru/ask/faq/category/10/ или вызывать специалиста КПД 209–00–00 Третье: Если есть Kaspersky Internet Security(или подобный антивирус)> www.novotelecom.ru/ask/faq/60/