Большая Тёрка / Мысли / Личная лента DanDiablo /
Посвящается: Bek-404, Benjamen, DiamonD-126, emelian1917, grishal99и ещё нескольким, K-A-F-F, katehon, knigt, Kostyan93, lordglyk, NeoMan, Ninga199, partizanen, RasTa-Man93, RebbyBeretta, SShpakk, Thiermellwing, YAXY, Zharkovich, Ziriael
Меня тут спросили, чем я не доволен на ЭГ и чего хотел бы. Вот с:
Лично мне отсюда не видно, какими ресурсами обладает компания и какая у нее прибыль, так что постараюсь быть аккуратным и ни чего сверх естественного не предложу.
1) Перестать списывать абонента в минус, как это сделано у СС. Это реально не удобно и глупо. Если нет денег, то нет и услуги, нет интернета. За что минус, за простой кабеля и оборудования? Вот поставили же счетчики на воду. Есть расход воды, есть и расход денег. Или же сделать минус "рабочим", то есть в кредит не большой, что бы был выход в интернет. Как у сотовой связи. Лично у меня на МТС накопленный кредит до -3000р.
Хотя просто перестать списывать в минус Вам выгодней кредитов. Нет денег, нет связи, отсюда и нет "долга". В СС же сделали, что Вам мешает?
2) В место Касперского можно было бы дать не только Вебера, но и фаервол какой не дорогой. Ибо замена явно не равноценная, да и Вебера сейчас все провайдеры предлагают. Банально как то. Возможно, не все им умеют пользоваться и не возьмут, но КПД бы помогло. Не думаю, что бы фаерволы были дорогими для этого. Я себе пожизненную лицензию на три компа купил за 1200р. Или же можно просто "резалку" баннеров предложить, дешево и сердито. Или что то в это духе. Мелочь, но приятно.
3) Пирс является Вашим сервисом же? Стоит навести там ПОРЯДОК! Ибо вот и вот!
На сколько мне известно, за выкладывание подобного в СС пользователи банятся в файлообменнике. А в рутрекеррах даже за поиск! Удобно сказать, что Вы не несете ответсвенности за пользователей, но есть же какой то придел! Так скоро будут реальные избиения и убийства выкладывать от безнаказанности! Да и пользователи разных возрастов. Не дай Бог новый Чикатило вырастит после просмотров! Все таки это не фильмы с играми "пиратить"!
4)Было бы не плохо (даже хорошо!) стимулировать пользователей на развитие ЭГ. Выкладывание в клубах "Геймерах" и "Кино". Именно на полноценные релизы, а не просто в пирсе. В релизах более полноценная и потому более привлекательная информация по файлам. Почему именно стимулировать? Есть у нас замечательный абонент . В его "шаре" несколько ТБ "игровой" классики. Однако он почти все свою ленту удалил и объяснил это так:
Вся коллекция собиралась только для себя! Иногда делился, не больше =) Сейчас все заново выкладывать не вижу смысла...
Тут можно полностью наш разговор почитать (желательно!) Да и помощь по запуску игр он реально оказывал, как я понимаю, на добровольной основе. Опять же при стимулирование и другие абоненты "оживились" бы. Раньше я только успевал балванки закупать (еще когда сервис "халватизатор" был.), а сейчас... Да, это все можно и треккеров скачивать, но не каждый будет разбираться с рейтинговой системой и сидировать на нескольких треккерах.
Стимулировать можно 3-5 самых активных абонентов, но только не ручками с блокнотами. Хотя бы какую либо сумму на счет или подарком каким по итогам месяца\квартала\года. Вам виднее будет. В СС есть какая то балловая система, на эти баллы потом призы разыгрываются. Подробностей не знаю, так что не скажу.
В тему к играм. Отчего нет своих игровых серверов, как раньше со Стак Крафтом? Они не актуальны больше и возрождаться не будут? Раньше было весело, не спал до 2-5 утра! Может, стоит это на голосование абонентов вынести?
5) По цене и скорости повторюсь: "У СС есть похожий тариф на сто рублей дешевле. Когда мне предлагали его на СС, я отказался, сославшишь на Касперского. Дешевле не на много, но за год 1200р. экономится, а скорость в 25-30мб далеко не все дают." Но, видимо, это не достижимо. А жаль!
Почему я привел в пример СС? Если собрать все пункты, то ЭГ медленно, но верно начинает проигрывать СС.
Почему я тогда еще тут? Мне не когда (да и особого желания нет пока) ездить разрывать договор, заключать новый.
Опять же ЭГ был лидирующим, может, не все потеряно. НО! Рано или поздно у меня будет переезд...
Прислушайтесь к моим мыслям и доводам. Скорее всего, я не один так думаю. Просто большинство молчит или уходят с разу к другим. У меня пока все.
А Вы как думаете?
DanDiablo, блин, ну вот как так?! У тебя получается, что: порнуха — это звиздец, всех перебанить и в полицию сдать, а вот воров стимулировать нужно, чтоб они побольше и качественнее воровали! Я, если что, не поддерживаю присутствие детской порнухи, да и ворованное покачиваю, но заявлять, что это зло плохое, а это зло хорошее — глупо
DanDiablo, все на митинг! Доколе!
2) В место Касперского можно было бы дать не только Вебера, но и фаервол какой не дорогой.
Удобно сказать, что Вы не несете ответственности за пользователей, но есть же какой то придел! Так скоро будут реальные избиения и убийства выкладывать от безнаказанности!
ИМХО: Кому это не надо — не качает. Боишься за дитя, etc.. настрой файрвол или пользуй, например: Детский интернет
DanDiablo, начнем по порядку:
1) Перестать списывать абонента в минус, как это сделано у СС.
Это вопрос холиваров на тысячи дней, я лично не вижу ничего сложного заплатить абонентку, ибо пользуюсь инетом ежедневно, тем более есть отсрочка, а так получается, что вы сидите в отсрочке при балансе -300 и кладете по 20-30 рублей в день, т.е. вы уже должны своему провайдеру 3 сотни, но 1 хрен жопите. Кстати у СС условия острочки куда строже, если на ТП за 700 рублей ты можешь сидеть почти пол месяца не оплачивая, то у СС - 5 дней, интернет нужен всегда. Да неудоно, если надо куда-то уехать, но в целом таковы условия провайдера, несколько лет сидел и ничего, а тут вдруг не понравилось.
2) В место Касперского можно было бы дать не только Вебера
Я бы наоборот сказал, ибо Вебер - неудобный, касперский - отлично подходит, остальные - нафиг не нужны, если поставил касперский - мозг вообще не паришь, он реально юзерфрендли, остальные не такие простые и удобные, там самому ручками надо все прописывать.
3) Пирс является Вашим сервисом же? Стоит навести там ПОРЯДОК!
Во всех пиринговых сетях есть извращенцы, если думаешь, что в СС их нет - ты не правильно ищешь, вот и всё, они очень хорошо шифруются. Согласен, с этим надо что-то делать, но чего-то не думаю, что написали адинмистраторам письмо, чтоб устранили проблему, на НГС написали, я вот к примеру его не читаю, да и не помню, чтобы много сотрудников НТК его читает...
4)Было бы не плохо (даже хорошо!) стимулировать пользователей на развитие ЭГ.
Согласен с высказыванием, но в пример СС ставить не стоит, ибо розыгрыши там унылые, ЭГ подобные устраивает по праздникам и они на много лучше. А так - да, раньше была практика, что внештатные контент-менеджеры работали за халявный инет, это было удобно и провайдеру и для сайта полезно, сейчас, видимо, такого нет.
5) По цене и скорости повторюсь
У них с качеством связи беда, скажем если у НТК в основном те кто не разбираются жалуются на качество(вирусов наловили или кабель перебили) и обвиняют провайдера, у меня скорость не проседает ни в какое время суток, ни в часы пик, ни ночью(обещанные 100 мбит/с есть, причем не ДО 100, а 100 вполне наберается), ценовая политика СС берется оттуда же, откуда и у всех остальных провайдеров в городе - после того, как НТК примет своё решение и объявит о нем абонентам. Тем более, что в эти самые 100 рублей по факту не входит IPTV, ибо "при наличии технической возможности" это дефакто в 1 небольшом райончике, а HD только если купить СТБ и только на самом дорогом тарифе, и в случае наличия "технической возможности" ты сможешь посмотреть несколько HD каналов. Тем более скорость на 5 мбит меньше(я честно скажу, что не понимаю, зачем вообще интернет более 1 мбита для инетсерфинга и 10 для "иногда загрузки" с инета чего-то потяжелее), но разница в любом случае есть. Касаемо качества связи могу так сказать, что инет отваливается в самые неподходящие моменты, я другу передаю файл по ICQ, отвалился инет, передача прервалась, играем в доту - он вылетел. Даже мой друг, неистовый фанат СС и ненавистник НТК(в далеком 2006 году СС проводили политику ненависти к новотелекому и он был ярым сторонником), говорит, что СС хуже.
Про игровые сервера:
Нет смысла запускать маленькие сервера где будет мало народу, тем более, что благодаря скоростям сейчас можно легко играть в той же самой Гарене во все, что приспичит и всегда найдутся люди, которые с тобой сыграют сервер провайдера не может тягаться с международными серверами, ну никак, а создавать международный сервер - это большие вложения в проект, который интереса для компании не представляел(сейчас вроде есть какие-то движухи на эту тему, просто они довольно скрытные, как и все проекты НТК).
Итого:
Я абсолютно согласен по поводу снижения цен, на отключение списывания баланса мне строго пофигу, мне не составляет труда во время отъезда позвонить и попросить заблокировать инет, педофилам здесь не место, но если ты можешь сообщить где они - ты(не конкретно ты, просто абстрактное обращение) сообщи, а не разводи срач на тему, такой срач лишь привлечет больше внимания к контенту.
Стимулирование - это хорошо, но сибирские сети ставить в пример по любому поводу, тоже самое, что среднего человека сравнивать с алкашом, уровень совсем разный.
Просто большинство молчит или уходят с разу к другим.
Уходят единицы, приходят сотни.
DanDiablo, за 1-ый пункт:
списывают баланс в минус они совершенно справедливо. почитай договор — там указана фиксированная абонентская плата в месяц, за малой разницей только, что она падает не один раз в месяц и полностью, а равными частями каждый день.
Это уже избитый вопрос и НТК уже давно дали понять, что изменений тут не будет. Типо: не нравится?! ГО на СС или ВС...
DanDiablo, по 1 не согласен, меня устраивает, что я могу в -300 уйти, на 10 дней хватает до зарплаты дотерпеть иногда :)
по 2 мне как то пофиг, пользовался авастом, поставил вебер только из за того, что раз уж плачу :) А вообще аваст мне больше нравится
3. с пирсом согласен, банить и наказывать нужно в первую очередь за порно (конечно его и в инете полно, но инет я по крайней мере могу настроить, чтобы сайты не открывал, а пирс нет)
4. вообще систему с бонусными баллами было бы не плохо замутить, это активных абонентов привлекает
5. насчет цены и скорости не соглашусь, есть скорость заявленная, а есть реальная. Так вот из 4 провайдеров что я пользовался только НТК соответствует заявленному (более менее) и «обрывов» меньше всего.
Как то вот, в целом СС далек от НТК, но некоторые вещи было бы неплохо изменить
DanDiablo, тоже думаю на СС переходить, так как работа вынуждает частые командировки по 2 недели в мес. иногда по месяцу, а деньги у новотелекома списываются не понятно за что. Блокировка счёта за 150 рублей, я считаю это лохотрон. За что 150 рублей!!? (Это почти те же самые полторы недели интернета..) Если 150 рублей за блокировку счёта, это плата за упущенную выгоду или аренду чего‑нибудь там, то пусть в CN хотя бы это объяснят клиентам. А то так не понятно с каких щей я должен 150 рублей платить, что бы с меня деньги не списывали в тот момент когда я не пользуюсь услугами НОВОТЕЛЕКОМА и ЭГ..
DanDiablo,
1) не выгодно прежде всего НТК. Вот подумайте, сколько миллионов ежемесячно потеряли те же СС, введя эту свою функцию? НТК, со всей своей любовью к абонентам, все‑таки коммерческая компания.
2) КиС имеет как встроеный фаервол, так и антибанер. И он работает. Уже сколько лет пользуюсь, рекламы на сайтах не вижу совсем.
3) Ну, тут понятно. Серпом, да по яйцам.
4) Нафик не нужно — глобалка есть. Хотя я в свое время почти 3 года на сибнетовском серве ЛА2 проиграл. Весело было =)
5) Цена — у всех одна +\- 100 рублей. На мой взгляд — не критично. Но у НТК есть довольно кошерный бесплатный саппорт. У других, емнип, такого нет. Восстановления кабеля в подъезде у СС стоит 300р. Если ошибаюсь — поправьте.
Итог? НТК лучший, пусть и не без косяков.
DanDiablo, про детское порно админы ЭГ вот что мне ответили.
DanDiablo, «1) Перестать списывать абонентов в минус», не согласен, в совокупности с отсрочкой платежа всё ок. К примеру время 12 ночи, у тебя кончаются деньги на интернете, так вместо того чтобы идти до круглосуточного можно просто включить отсрочку, а деньги положить на следующий день. Но идея неплохая, просто её нужно доработать, взвесить все за и против.
DanDiablo, я согласен почти со всем... вот хватит этого маразма про детское порно. 2 варианта. 1 — наверное реально в сети есть такое, но странное в этом то, что его кто то нашел, если нашел — значит искал, более того, скачал и посмотрел...
2 — вариант более вероятный — этот кто‑то, скачал что нибудь из сети, и в этот момент ему блокбанер выскочил
p.s. если у вас случились такие же банеры, то все способы разблокировки можно найти на сайте dr.web
Amur4ik,
А до конца дочитать не судьба была?
Почему я тогда еще тут? Мне не когда (да и особого желания нет пока) ездить разрывать договор, заключать новый.
Опять же ЭГ был лидирующим, может, не все потеряно. НО! Рано или поздно у меня будет переезд...
Я подключился к НТК, когда еще были лимитные тарифы и он действительно был лидером. И тему я не для красоты поднял. Тут был этот разговор, обещали принять во внимание. Вот еще бы знать кто этот sereje4kin и за что он отвечает. А то как всегда «накажут не виновных и наградят не причастных.»
очень жаль что дракошка удалил все релизы, коллекция была просто супер.
Это да! Я так понял, он вернулся и его можно в пирсе найти.
DanDiablo, если что — меня зовут Сергей, фамилия у меня Коломенкин. В компании Новотелеком я работаю в управлении маркетинга и рекламы. В мои обязанности, в числе прочих, входит и мониторинг потребностей и пожеланий наших Абонентов.
Буду честен — я не могу прийти в кабинет руководству, сказать «нужно сделать так‑то и так‑то», а мне ответят «хорошо, Сергей. Пусть будет как ты говоришь». Но я внимательно слежу за тем, что многие желают или, наоборот, не желают. Из этого формируются некие данные, на основании которых уже и принимаются решения (опять же не мной). И как я уже сказал ранее — мы, действительно, стараемся учитывать большинство пожеланий. Вы только поймите, что нельзя в один раз взять и, допустим, ввести ту же самую бонусную систему. Есть много нюансов. Но как только предоставляется возможность для внедрения, мы сразу же это реализовываем.
sereje4kin,
А меня зовут Лычкин Данил и я продажник пенопласта‑пенополлистирола, в принципе, задачи у нас схожи. Рад знакомству! Надеюсь, Вы донесете все эти мысли до нужного человека и они обретут реальность еще при моей жизни.
Понятно, что «Москва не сразу строилась» и все нужно грамотно продумать. Просто хотелось бы знать, что абонентов не кинули на произвол судьбы, что делается и будет делаться для нас. Все таки мы свои кровные отдаем. И большинство по 700р в месяц, (я так подозреваю) для меня это в два раза больше, чем на сотовую связь.
Благодарю за внимание и разумный диалог!
DanDiablo, да не парься чувак просто без Ларри ЭГ уже не торт и это все знают..и многие уходят на другие сети. Не всем важно чтобы деньги не уходили в «-», я к примеру не допускаю этого, раз в месяц вкинул фиолет потом смс пришла на такую сумму которую я сам указал в личном кабинете опять вкинул и т.д., у меня у друзей многих сс то игру не может скачать то фильм нормальный, у нас большая база фильмы\киноклуб + геймеры раздел у сс только жалкое подобие этого и качают тупо с п2п а там оказывается в итоге то перевод у фильма хрень то образ кривой игры и т.д., друг ищет «что бы посмотреть» у нас на сайте, а качает у себя.
п.с. подключался я очень давно, номер договора 47.. (4 значный)