AE, работая из дома а) имею резервный канал б) 7 лет на НТК связь пропадала крайне редко, даже сложно вспомнить. Работая в той же сфере могу сказать, что провайдер не всемогущий) и против силы бабушек и жэу иногда даже сделать нечего)))
З.ы. Не нужно сейчас разводить разговор про то что это проблемы провайдера. Просто позвонить и спросить, почему так долго... Ты считаешь тебе из вредности долго связь восстанавливали?))