большая тёрка

Тёрка в тагах


Друзья

Его(3) Общие(0) Хотят дружить(0)


  • arkan6200

  • Diavol79

  • Ochki

  • login

  • login

  • login

Большая Тёрка / Мысли / Личная лента KINOmann /


KINOmann

Про Dom.ru

Всем привет. Радовался я что мне не разу не звонили не приходили никто из интернет провайдеров, при том что некоторых моих друзей достают конкретно, такие как dom.ru. Но не долго радость моя длилась, около месяца назад подключили наш дом к dom.ru и понеслась, меньше чем за месяц заходили три раза и вот недавно звонили. Часто очень слышу отрицательные отзывы про этого провайдера, но не могу понять, почему? Может мне кто объяснить? Предложения довольно заманчивые, чем же они так плохи? Только тем что достали своим пиаром? Так это не повод. Или все же у них очень низкое качество связи и обслуживания?

P.S. Нет, я не в коем случае не собираюсь переходить на другого провайдера, меня вполне ЭГ устраивает, но все же мне хочется немного разобраться и понять.

46 комментариев

GP888

KINOmann, http://nsk.citydom.ru разбирайся, панимай Кулфейс

3 комментария

Azaze110

KINOmann, дом‑ру купили МТСники. Изначально домовцы только по КТВ специализировались.

И много понимают сотовики и кабельщики в интернете?

Ну и вообще, так себе они. Был у них, так даже вебстрим лучше =)

4 комментария

DilanHant

KINOmann, но не могу понять, почему?

PPoE

13 комментариев

Salmon

KINOmann, дом.ру - федеральный оператор связи, качество сервиса и правда низкое, я хотел подключить их интернет к нам в офис, задав вопросы о тарифах по телефону, мне сказали, что мне перезвонят, я оставил 3 своих номера, т.к. этот вопрос горел, сообщил оператору, что мне срочно необходимо сменить провайдера(до этого была локалка от владельцев здания, сеть постоянно падала), мне никто не перезвонил. Я позвонил еще раз, поговорил, мне так и не назвали тарифы для юр. лиц, сказали что перезвонят. Не перезвонили. В итоге подключили Ростелеком - качество связи - идеальное и за копейки(хотели подключить мегабит(на 4 компьютера вполне достаточно)). Сейчас не то, что нас устраивает Ростелекомом - он офигенный. Не то, что раньше : )

Касаемо дом.ру. В далеком 2008 году я работал в НТК, именно в том году дом.ру начал подключать жилмассив на Железнодорожной(первое их строительство в нашем городе), внезапно пачками начала пропадать связь на этом массиве у абонентов НТК(вызовов было около 70% со всей сети по этой проблеме, по статистике проблем со связью - это был почти самый стабильный район), там даже жильцы-активисты вешали объявления, мол "кто знает, кто рубит кабели - пусть сообщит по телефону... убью скотину".

В том же 2008 году была замечательная афера от дом.ру - предлагали "попробовать" их интернет(предлагали скорости сумасшедшие и т.д.) подключив его за 10 рублей. Суть аферы состояла в том, что в договоре было прописано, что подключение стоит 2000(условно, не помню уже), но типа подключаясь по акции - ты абонент на 1 год дом.ру.

Люди пробовали, инет был гавно, приходили расторгать, а им счет выставляют 2000 + за инет.

Работа активных продаж у них бьет по всем направлениям, проще подключить всех их услуги, чем каждый раз отказываться, лишь бы не пинали.

На сколько знаю, сейчас у них с качеством связи все нормально, и они даже роутеры дарят, если подключаешься, без всяких подвохов(ну кроме того, что роутер работает только с дом.ру - ну это справедливо).

И они бы захватили наш город вполне успешно, если бы не ЭГ с хорошим качеством связи и превосходным сервисом(по тем временам) и СС, которые тщательно гнались за лидерством ЭГ.

Вот так они обосрались в нашем городе:

alt

Разумеется, что когда эта фотка стала известна в общих кругах с оф.сайта новосибирск выпилили : )

1 комментарий

Frezot

KINOmann, от людей я слышал три негативных отзыва ("то соединение рвется, то технические работы, то просто недозвониться..."). и один условно‑позитивный ("работает и ладно"). такчто счет не в их пользу.


muller13

KINOmann, Довелось мне работать на сие провайдера, подключая людей на дому...Сразу вспоминается один из прекрасных деньков похождений по квартирам, вручив буклетики и копию договора о предоставлении услуг какому то казалось бы старлею, для которого слово *Интернет* это что-то запредельное, попросил оставить копию договора и зайти попозже, дабы уже полностью все подписать и подключить. Вернувшись через пару часов, дяденька представился и сказал что работает юристом в гос. учреждении и что договор переданный мною является уголовно наказуемым, подчеркнул 7-9 пунктов точно не помню....и при мне сказал что подаст на ребят в суд за такие дела. Видили бы вы мое лицо, особенно после того как он мне все досконально объяснил какой пункт и почему является нарушением прав, особенно понравилась часть про расторжение договора, после которой людей просто загоняли в долги и это не шутка, судебных дел на этих ребят море. И это был самый вежливый и интеллигентный случай, в большинстве меня просто слали на всем знакомое место, т.к их уже з**@али звонки по утрам милых мадам, которые усердно пытаются подключить к столь хорошему и известному по всей России провайдеру, я сначала не верил, пока мне утрецом не позвонила красавица и начала накидывать что у них лучшая внутренняя сетка в целых 17 городах, всего 333 деревянных, мало того деваха не постеснялась и всеми ласковыми охарактеризовала CN. Какого было ее удивление, когда я ей сказал что работал на них же и просто не выдержав выложил все что думаю о компании и о методах работы людей в ней. Это был первый и последний звонок от дом.ру

Хочешь узнать почему их так любят и ценят?! да просто зайди на их форум, на котором тысячи жалоб на обрывы связи, низкой скорости и прочее прочее, хотя по словам друга, они своевременно подчищают форумы, ибо он писал раз 10, на след. день его жалобы просто испарялись.

Горсвязь Пермь дом.ру

Эр-телеком портит сети конкурентов

http://ivseti.ru/networks/487/

ДОМ.РУ это ваш провайдер!


maks-om

4 комментария

Rom-MAN

KINOmann, отвечу в стиле Цоя:

Все говорят, что ДомРУ отстой.

Все говорят, значит это так и есть.

А в нашей улице их больше никто не ждёт.

Стой, ДомРУ ты зло.

Ммммм, ДооомРууу.)))))))))))

1 комментарий

AtomMan

KINOmann, поддался на их уговоры, за три месяца так намучился с инетом, что теперь вспоминаю про них в страшном сне) качество наиговнейшее


maks-om

Посидел в инете,посмотрел об успехах этой компании.По всей России одни жалобы на них.От себя скажу,был абонентом этой компании больше года.Инет тупит,на телевидение подняли абонентку не предупредив.Перешел на Электронный город и всем доволен.Руки дойдут,слезу с дивана‑тв и подключу телевидение от электронного города.А больше всего бесят их коробки и трубы в подъездах.Ну неужели нельзя как то по другому кабель провести?

7 комментариев

DilanHant

maks‑om, адовый звоночек в сервис‑деск ЭР‑телекома.

6 комментариев

HAMERus

DilanHant, понятно.


37737

Пятибальные фразы выдает парень :DD

2 комментария

Demon-666

DilanHant, как он резко изменился в конце

1 комментарий

KINOmann

Мда, почитал я все это, посмотрел, и понял что ну нах этот дом.ру, даже глаз мой в их сторону больше не глянет. Пусть только попробуют сказать (при очередном звонке или заходе) что они лучше ЭГ, как они это любят говорить.


Raul-Duke

KINOmann, наш дом тоже подключили, заходили один раз. Знакомые говорят нормальный провайдер, проблем со связью особых нет.


v-3324

KINOmann, подключал ЭР ТЕЛЕКОМ,с месяц был полёт нормальный,потом всё потухло.В техподдержке сообщили,что знают о проблеме,сегодня вечером/завтра исправят. Это завтра растянулось почти на три месяца.Причём оплату начисляли регулярно,загнали в долги и надоели своими звонками‑напоминаниям.По телефону разрулить ситуацию не удалось,пришлось ехать в офис,где поначалу предложили доказать,что связи не было.Мол у них числится,что исправили проблему гораздо раньше.

Дружок сидел на ДОМ РУ,говорил,что всё прекрасно,всё устраивает.Буквально под нажимом друзей подключился к ЭГ теперь сожалеет,что раньше этого не сделал.

ВКонтактeTwitterFacebook