Только не опуститесь до уровня сотового оператора МТС (про остальных не знаю), где сначала пол часа надо слушать «бла..бла..бла» и только потом возможно получишь ответ на свой вопрос
qwert07, достаточно нажать цифру 0. Вот у билайна — полная жопа, там на человека выйти — вообще не возможно, для этого надо нажать миллион и одну кнопку. Куда приятней и информативней пообщаться с человеком, а сокращать затраты на кол‑центр — плохая затея.