:) Какое интересное и противоречивое утверждение. С одной стороны мы должны выполнять функции в рамках нашей ответственности и, порою, даже больше чем должны! С другой стороны потребительский рынок, рынок товаров и услуг, рынок рабочей силы, рынок тех или иных предложений и спроса в идеале корректируются только желаниями и реагируют на желаниями одних своими соображениями в соответсвии со своими интересами и желаниями.
На практике — работа выбирается из некоторого списка доступных работ в соответсвии со своими желаниями и возможностями, т.е. работник ищет работу именно максимально желанную для ненго из доступных. С таким работником сталкивается клиент и недоуумевает, почему ЕГО желания не зависят только от него, ведь он же пришел как потребитель, а производятся в соответсивями с видением исполнителя и его желаниям по отношению к работе? И так на всех уровнях. Заказчик — подрядчик, Заказчик — офисный работник или секретарша, покупатель и продавец.
И, исходя из коньюктуры и свойств рынка, уволенный работник, чаще всего будет заменен аналогичным или же не его сознательность приходится вкладываться, с другой стороны уволенный сможет найти то место, где его будут терпеть. Работодатель лишь решает и просчитывает на сколько важно и целесеобразно вкладываться в сознательность наемного работника. Например если не вложится — томожно и прогореть (например Гл.Инженер, глав.бух), а вот в иных случаях — как в случае с манагером отвечающим на телефонные звонки, может и не стоит того!